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Specialistepc.fr
Nous proposons un service qui permet à un technicien d'effectuer un travail de dépannage ou de maintenance sur votre ordinateur sans se déplacer physiquement sur le lieu d'intervention.
Après l'installation d'un petit logiciel de prise de contrôle à distance. Une fois installé, ce programme d'écran partagé sera utilisé afin de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.
Lorsque le technicien effectue son travail, il voit une copie de votre bureau Windows et peut utiliser la souris et le clavier à distance pour manipuler votre ordinateur exactement comme s'il était sur place, tout en vous permettant de suivre son intervention sur l'écran.
Un niveau de sécurité maximum:
La connexion entre votre ordinateur et le technicien est sécurisée, elle met en oeuvre un codage intégral établi sur un échange de clés public/privé de type RSA et un codage de session AES (256bit).Il est donc totalement impossible qu'une personne malveillante puisse intercepter les données durant la connexion, puisque le serveur lui-même ne peut lire les données partagées.
Un nouveau mot de passe est généré automatiquement à chaque nouvelle session, et demande systématiquement une confirmation de votre part. Vous avez la possibilité à tout moment de mettre fin immédiatement au partage d'écran si, dans le cadre de sa mission celui-ci accède à une partie de vos données que vous souhaitez conserver confidentielles.
DES AVANTAGES MULTIPLES
Vous n'avez pas besoin d'accueillir un technicien qui vous est inconnu, vous conservez l'intimité de votre habitation ou la confidentialité de votre vie privée.
Aucun frais de déplacement d'un technicien ne vous sera facturé.
Notre technicien intervient en quelques minutes, à l'heure prévue, il résout rapidement votre problème de fonctionnement qui vous dérange sur votre machine.
Vous pouvez être en relation avec notre technicien par l'ajout d'une communication téléphonique. Ainsi vous pouvez lui expliquer votre souci et l'orienter au mieux ou exprimer vos désirs. Il vous expliquera les raisons de la panne, afin que vous soyez en mesure de le faire par vous même, si le problème venait à se reproduire.
Vous souhaitez équiper votre ordinateur d'un logiciel photo, antivirus, antispam, de traitement de texte, etc... De configurer votre compte de messagerie? de mettre à jour les drivers de vos périphériques? etc...(la liste est longue) Toutes les prestations possibles peuvent être effectuées à distance.
->Specialistepc met à votre disposition de multiples outils pour vous faciliter l'amélioration de votre machine ou le dépannage. Ainsi vous pouvez voir nos outils Msn à votre droite.
->Un forum est à votre disposition pour résoudre vos soucis par vous mêmes. Vous y disposer d'un tchat, et d'une multitude de catégories... Une équipe sera disponible pour vous aider.
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( Aucune demande de dépannage ne doit être effectuée ici )
aiolos@specialistepc.fr
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