->   En remplissant le formulaire "Contact". (En haut, à droite)
      ->   Par le biais de notre "forum". Inscrivez-vous, présentez-vous et postez dans la catégorie               "vos demandes de dépannages". ( Un tchat y sera à votre disposition, en cas de souci)
      ->   Ou par les différents outils Msn à votre droite.

Nous faisons toujours le maximum pour vous rappeler au jour et à l'heure indiqués, mais il peut arriver que nous ne sachions plus où donner de la tête ! Pas de panique... Toutes les demandes sont traitées et nous rappelons généralement dès le lendemain en cas de rendez-vous manqué.

- 3 FORMULES * -

      1°/Le diagnostic gratuit sans intervention: Dans le cadre où l'ont vous a répondu par un simple courriel et que vous avez suivit toutes* les instructions pour poster sur le Forum. Un de nos techniciens vous a aiguillé vers un sujet adéquat de celui-ci. Directement ou en plusieurs post. ( Un "merci" ou un "don" sera alors reçu avec plaisir...)

      2°/Le diagnostic où l'intervention à faible coût: qui consiste à découvrir votre pc ensemble et a déterminer la nature de votre souhait ou d'un problème.
Cette opération dure au maximum 30min et vous sera facturé 10euros. ( Cela a pour but de maintenir ce site, son forum, etc... et ainsi amortir au mieux nos coûts).
Si notre intervention, vous a pleinement satisfait libre à vous de donner plus, ce sera alors reçu avec plaisir....

      3°/Un devis et un coût personnalisé: Cette formule arrive en dernier recours. Elle signifie que notre technicien ne pourra pas résoudre votre souhait ou votre problème en moins de 30mn. Il vous communiquera alors le prix de cette intervention. Si le prix vous convient, notre technicien intervient.                
       *Attention pour un devis lié à un souci, la cause ou la résolution ne vous sera évoquer qu'après règlement de la somme due: pour éviter de faire des devis toute la journée, décrire la panne et ne pas devoir intervenir...

Coût de l'intervention
Pas de surprise...Le coût ou l'intervention au dépannage est fixé à l'issue du diagnostic et vous est communiqué avant le début de l'intervention, si il y lieu...

Le paiement
Le paiement ou les dons destiné à specialistepc.fr se font par www.paypal.fr, il est donc possible de régler par compte paypal et CB. Nous acceptons bien entendu, les chèques emploi-services et bancaire.

La garantie du résultat
Nous nous engageons bien sûr à ne débiter le montant annoncé que si votre problème est résolu.