Tarif Dépannage Informatique - Tarif Maintenance Informatique - Tarif Cours Informatique

Tarifs de nos prestations informatique pour particuliers & professionnels.

(Sans engagement)

Prestations pour les Particuliers & les Entreprises Assistance & Dépannage Informatique

A partir de 26,99€
la première heure du premier RDV		 Cours Informatique

A partir de 37,99€ par heure

Soit 56,98€/ séance de 1h30		 Installation Informatique

A partir de 39,99€
votre premier RDV
Tarification au-delà de la première heure 1€/minute 1€/minute 1€/minute
Carnets de tickets:

5 tickets= 10% de réduction,
10 tickets=23% de réduction 		formule 5 tickets = 36€/h

formule 10 tickets = 30,70€/h 		formule 5 tickets = 34,20€/h

formule 10 tickets = 29,25€/h 		formule 5 tickets = 36€/h

formule 10 tickets = 30,70€/h
Déplacements inclus inclus inclus
Interventions garenties 15 jours?
Tarif sans engagement
(sans prendre un pack d'heures)		 39,99 € 37,99 € 39,99 €
Prestations pour PC, Iphone, smartphone/Androïd & tablettes oui oui oui
Couverture Géographiques Fresnes & Paris 20Kms autour Fresnes & Paris 20Kms autour Fresnes & Paris 20Kms autour
Paiements acceptés Chèques, espèces, PayPAL Chèques, espèces, PayPAL Chèques, espèces, PayPAL

ASSISTANCE & DEPANNAGE INFORMATIQUE:

  Lors de votre premier rendez-vous avec Specialistepc, vous bénéficierez d’un tarif promotionnel de 26,99 € à la 1ère heure ( 10€ Offert).
La première heure est indivisible et comprend le déplacement, au-delà le tarif s’applique à la minute au tarif de 1 € / minute.
Notre tarif de base pour 1H00 d’assistance ou dépannage informatique, TTC ( déplacement compris*) est de 39,99 Euros.

TELEMAINTENANCE/MAINTENANCE au TICKET


Qu’est ce qu’un ticket ? Un ticket représente 1 heure de maintenance informatique.

  Il se décompose de la façon suivante:

      - Si l’intervention est effectuée en télémaintenance le premier ticket est décompté en 1/2 ticket.
      - Si l’intervention dépasse 30min, le décompte s’effectue ensuite en 1/4 de ticket.
      - Si l’intervention nécessite un déplacement en vos locaux/Domicile, le premier ticket est integralement décompté.
      - Si l’intervention dépasse 1 heure, le décompte s’effectue ensuite en 1/2 ticket.
    Pour un(e) particulier/entreprise qui nécessite un service de maintenance informatique réactif, le système des tickets est une très bonne option, car celui-ci vous donne accès à un service de télémaintenance avec prise en main à distance de votre station de travail.
Les tickets s’achètent par "carnets".
Le principe est simple: Plus le carnet contient de tickets, moins le coùt de l’intervention est élevé.
Les différentes formules:

* Rappel: Tarif d’une intervention simple: 39,99 € / l’heure (Sur site uniquement)
- Carnets de 5 tickets: 36€/ticket (Soit 20€ d’économie)
- Carnets de 10 tickets: 30,70€/ticket (Soit 93€ d’économie)
        Tous les déplacements sont inclus dans le tarif.
(Dans la limite de 20kms autour de Fresnes 94 ou 20kms autour du centre de Paris).
Si l’opération nécessite une intervention dans nos ateliers, un devis hors ticket vous sera proposé.
    Chaque carnet est valable 1 an depuis sa date de souscription.

COURS INFORMATIQUE A DOMICILE:

La durée de nos séances des cours informatique à domicile est de 1 heure et 30 minutes, cette séance est facturée 56,98 euros (37,99 €/heure).
Cette durée a été spécialement étudié pour les seniors et débutants, pour qui les séances de 2 heures sont souvent trop longues.
    Specialistepc intervient dans Paris & sa région (petite couronne).
Entre 10 - 20 km autour de Paris Centre ou Fresnes 94 une majoration de 12 € est à prévoir lors de la première heure,au delà de ce périmètre nous nous reservons le droit d'étudier vos besoins ou nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Tarifs de nos forfaits de Réinstallation de Système

Il est parfois nécessaire de réinstaller un système d’exploitation pour remettre un ordinateur planté en marche (Windows 7, Vista, XP, Androïd ou IOS).

Cet étape est souvent nécessaire suite à une infection de virus, cheval de Troie qui a rendu la machine inutilisable (lenteurs , plantages, écrans bleus, impossibilité d’accéder au mode sans échec ..).

Cependant on peut également réinstaller un système d’exploitation qui commence à donner des signes de faiblesses souvent après 3-4 ans d’utilisations pour lui donner la performance de ses premiers jours.

Voici les détails de nos tarifs pour ce type de prestation :

Réinstallation de système d'exploitation Basic
A partir de
79,98 € TTC		 Deluxe
A partir de
119,97 € TTC
Systèmes pris en charge par Spécialistepc Windows 7, Vista, XP, IOS, Androïd Windows 7, Vista, XP, IOS, Androïd
Durée à prévoir 1h40 3h00
Nécessité d'avoir une licence originale oui (fournie par le client) oui (fournie par le client)
Installation des pilotes nécessaires au bon fonctionnement
Récupération des données? (sur disque dur non endommagé)
jusqu'à 12 Gigaoctets
Mise en place d'une solution de sécurité
Installation de vos périphériques
(Webcam, Imprimante?)
Configuration de vos logiciels?


Tarifs de nos forfaits de Dépannage Informatique

Nos forfaits de dépannage informatique (Pack SEREIN, Pack INTENSE , CLIC ZEN) incluent seulement le prix des services et le déplacement. En cas d’une nécessité de réparation d’une panne matérielle (ex: Disque dur endommagé à remplacer) Specialistepc vous avisera du tarif à prévoir. Libre à vous d’accepter ou de refuser la réparation. Notez toutefois que toute commande accepté de matériel pour la réparation de votre panne reste due.

Ces packs incluents le prêt d'un ordinateur de remplacement pendant la durée des réparations.

Ainsi que sa mise en route à votre domicile/entreprise (réglage de votre messagerie, installation de vos périphériques, l'aller-retour gratuit dans notre atelier ).



Nos tarifs pour Particuliers & Professionels Pack SEREIN

Assistance Informatique
Dépannage Informatique
Installation Informatique

PACK 5H: 199,95 €
Soit 39,99€/heure		 Pack INTENSE

Assistance Informatique
Dépannage Informatique
Installation Informatique

PACK 10H: 319,92 € Soit 31,99€/heure 		Pack ZEN

Formation Informatique
Installation Informatique

Pack 6 séances à domicile 341,90 €

Soit 52,99€/Séance d'1h30
Avantage Pack d'heures un gain de 40€ un gain de 120€ gain de 4€/séance
(24€)
Déplacements inclus Inclus Inclus
Interventions garanties 15 jours?
Validité du forfait utilisable pendant 1 an utilisable pendant 2 ans utilisable pendant 2 ans
Prestations pour PC, Iphone, smartphone/Androïd & tablettes oui oui oui
Couverture Géographique Fresnes & Paris 20Kms autour Fresnes & Paris 20Kms autour Fresnes & Paris 20Kms autour
Paiements acceptés Chèques, espèces, PayPAL Chèques, espèces, PayPAL Chèques, espèces, PayPAL

Tarifs des prestations de récupération de données

Récupération de données sur une clé USB (>64 Go) Récuperation de données Disque Dur (100 à 500 go)
64 €/ heure 148 €
Nettoyer, Formater en bas niveaux le support
Peut-il se réaliser à domicile ou sur site ?
Nécessite le retour de votre disque dans notre atelier
Délais de Retour de votre ordinateur Prévoir Entre 1h à 2h sur site 48H (Paris) / 72 h (Région parisienne)
Tarif Comprenant Déplacement , Diagnostique Un suppoprt de stockage necessaire à la récuperation (disque dur internet ou externe)


Couverture Géographique

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